AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
    Verkauf und Lieferung aus allen gegenwärtigen und künftigen Verträgen und Geschäften erfolgt nur zu den folgenden Bedingungen. Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir Ihnen sofort nicht ausdrücklich widersprechen. Dies entfällt bei nachgewiesenem Rechtsanspruch des Kunden.
     
  2. Bauleistungen
    Bei allen Bauleistungen gilt die "Vertrags und Vergabeordnung für Bauleistungen" (VOB, Teil B) in der bei Vertragsabschluß gültigen Fassung. Die Interessenten werden auf dem schriftlichen Angebot, auf die AGB`s aufmerksam gemacht. Diese sind auf www.wiko-fliesen.de einsehbar. Auf Wunsch/Anfrage erhalten Sie diese in Schriftform.
     
  3. Kostenvoranschläge
    An unsere Kostenvoranschläge sind wir 4 Wochen gebunden. Fallen nachweislich Preiserhöhungen unserer Lieferanten in diesen Zeitraum, so sind wir berechtigt, diese an unsere Kunden weiterzugeben. Alle Preise verstehen sich grundsätzlich ab Lager. Laut Gesetz ist anzustreben eine, 80% genaue Vorkalkulation anzugeben. Treten während der Planung/Ausführung, zwingend zu erbringende Mehrleistungen auf, die den Angebotsbetrag um mehr als 20% übersteigen, wird dies dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt.
     
  4. Eigentums-und Urheberrecht
    An Kostenanschlägen, Entwürfen, Zeichnungen und Berechnungen behält sich der Auftragnehmer sein Eigentums- und Urheberrecht vor. Sie dürfen ohne seine Zustimmung weder genutzt, vervielfältigt noch dritten Personen zugänglich gemacht werden. Sie sind im Falle der Nichterteilung des Auftrages unverzüglich zurückzugeben oder zu vernichten.
     
  5. Lieferung
    Wir behalten uns die Lieferungen von Teilmengen vor. Unsere Lieferzeiten werden angemessen organisiert, sind aber unverbindlich. Wird der vereinbarte Termin überschritten, so ist eine angemessene Nachfrist zu setzten. Wird im Falle des Verzuges die Nachfrist nicht eingehalten, so kann der Kunde vom Vertrag insoweit zurücktreten, als dieser noch nicht erfüllt ist. Schadensersatzansprüche bei einfacher Fahrlässigkeit oder Vertragsstrafen sind ausgeschlossen. Bei nicht rechtzeitiger oder richtiger Selbstbelieferung, Lieferantenprobleme, bei höherer Gewalt oder Arbeitskämpfen, Betriebsstörungen oder Brand- sowie  Vandalismusschäden im eigenen Betrieb oder dem eines Zulieferers, die von uns nicht zu vertreten sind und die eine Vertragserfüllung erschweren, sind wir berechtigt, Lieferzeiten hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne daß dem Besteller deswegen irgendwelche Ansprüche zustehen.
     
  6. Preise und Zahlungen
    Liegt zwischen Vertragsschluß und vertragsmäßigem Liefertermin ein Zeitraum von mehr als vier Monaten, so sind wir berechtigt, wegen ggf. gestiegener Rohstoffpreise, Energiekosten, Löhne und Gehälter oder zusätzlicher Belastungen durch Steuern und Abgaben, den Preis neu zu kalkulieren und zu erhöhen. Übersteigt die Preiserhöhung mehr als 10%, so ist der Kunde berechtigt, innerhalb von zwei Wochen ab Mitteilung der Preiserhöhung, vom Vertrag zurückzutreten. Sofern dem Vertrag ein Listenpreis zugrunde liegt, sind wir auch berechtigt, den Listenpreis neu zu berechnen.  
    Für alle Zahlungen gilt § 16 der Vertrags und Vergabeordnung für Bauleistungen, Teil B (VOB/B). Die Zahlungen sind per Überweisung oder Bar zu leisten, ohne jeden Abzug, innerhalb der auf der Rechnung angegeben Frist. Werden die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten oder werden Umstände bekannt, die die Kreditwürdigkeit des Auftraggebers ernsthaft In Frage stellen, so werden sämtliche offenstehenden Forderungen fällig. Nach fruchtlosem Ablauf einer von ihm gesetzten Nachfrist, verbunden mit Kündigungsandrohung, ist der Auftragnehmer sodann berechtigt, den Vertrag schriftlich zu kündigen und die Arbeiten einzustellen sowie alle bisher erbrachten Leistungen nach Vertragspreisen abzurechnen, sowie den vom Restauftrag entgangenen Gewinn. Eine Schuld kann nach 30 Tagen ab Verzug verzinst werden.
     
  7. Kosten für die nichtdurchgeführten Aufträge
    Reparaturzeit/Arbeitszeit, Materialaufwand , wird - im Falle, daß keine Gewärleistungsarbeiten vorliegen - der entstandene und zu belegende Aufwand dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn ein Auftrag nicht durchgeführt werden kann weil:

    7.1 der beanstandete Fehler unter beachtung der Regeln der Technik nicht festgestellt werden konnte;
    7.2 der Kunde den vereinbarten Termin schuldhaft versäumt;
    7.3 der Auftrag während der Durchführung zurückgezogen wurde (Siehe 12)
     

  8. Gewährleistung
    Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung, wegen Transportschäden oder wegen erkennbarer Mängel sind uns unverzüglich, mitzuteilen. Verdecke Mängel sind uns unverzüglich, spätestens eine Woche nach Entdeckung anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist, gilt der Vertrag als ordnungsgemäß erfüllt. Im  Geschäftsverkehr mit unseren kaufmännischen Kunden gelten §377 ff. HGB. Bei berechtigten Beanstandungen folgt nach unserer Wahl Nachbesserung der fehlerhaften Ware, oder Ersatzlieferung. Dazu ist uns die erforderliche  Zeit und Gelegenheit zu gewähren, andernfalls entfällt die Gewährleistung. Bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Ersatzlieferung, kann der Kunde Wandlung oder Minderung verlangen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei Fremderzeugnissen beschränkt sich unsere Haftung auf die Abtretung der Gewährleistungsansprüche gegen unseren Lieferanten. Die Beschränkung entfällt, wenn dieser die Gewährleistung verweigert oder unzumutbar verzögert oder dazu nicht in der Lage ist. Bei Zahlungsrückständen des Kunden können wir die Gewährleistung verweigern, wenn der rückständige Betrag den für die Gewährleistung erforderlichen Aufwand übersteigt. Die Gewährleistung entfällt auch, wenn der Kunde oder ein Dritter die gelieferte Ware verändert, bearbeitet, einbaut oder nachzubessern versucht hat. Beschafft der Auftraggeber das Material gilt zunächst ein Gewährleistungsauschluß. Nach Begutachung oder Verarbeitung kann jedoch nachträglich eine Gewährleistung ausgesprochen werden, wenn dies für gut befunden wurde.
     
  9. Farb- Struktur- Form und Maßabweichungen
    Alle Baustoffe, Platten, Fliesen, Natur- und Kunststeine, die wir bemustern, beschreiben, abbilden oder zeigen, gelten als annähernde Anschauungsstücke für Qualität, Abmessung, Farbe, Dekor, Struktur und Bearbeitung. Abweichungen der gelieferten Ware sind deshalb immer möglich, bei Kunst- und Natursteinen sogar normal und stellen keinen Mangel dar. Bei glasierten Platten, Fliesen und Mosaiken können Glasurrisse und bei Verwendung als Bodenbelag durch Begehen
    Abnutzungserscheinungen können auftreten. Sie sind materialbedingt und  nicht vermeidbar. Sie beeinträchtigen den Gebrauchswert nicht und sind deshalb gemäß den Verkaufsbedingungen unserer Lieferwerke und Lieferanten kein Grund zur Beanstandung. Kunst- und Natursteine können in Farbe, Stärke (Dicke), Struktur und Bearbeitung nicht einheitlich geliefert werden. Daher kann eine Gewähr für vollkommene Übereinstimmung von Anschauungsstück und Ware nicht übernommen werden. Abweichungen und sogenannte Schönheitsfehler (z.B. Einschlüsse...), die in der Natur des Gesteines liegen, sowie Maßabweichungen, welche ein genaues Passen und ein richtiges Verhältnis nicht stören, bleiben vorbehalten. Hinsichtlich der Dicke ist zu dem vorgeschriebenem Maß eine Toleranz von + oder - 3 mm zu gewähren. Quarzadern, Poren, Einlagerungen, Farbschwankungen, Strukturschwankungen und Flecken sind natürliche Eigenschaften des Natursteines und bilden keinen Anlaß zu Beanstandungen. Maß und Fugentoleranzen von Trocken und Stranggepressten Fliesen und die somit entstehenden Toleranzen sind in der DIN 18352 geregelt. Mosaike die weniger Materialstärke als das angrenzende Fliesenmaterial aufweisen, können per Aufpreis angepasst werden. Ist dies nicht verhandelbar ist ein einrücken des Mosaikes bis zu 5 mm zu akzeptieren.
     
  10. Preisberechnung bei Großformaten und Mosaikarbeiten
    Diese Arbeiten erhalten Verlegeaufschläge, die Ihnen im Angebot mitgeteilt werden.
     
  11. Eigentumsvorbehalt
    Die gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung aller unserer Forderungen aus dem Kauf/Werkvertrag unser Eigentum. Wurde das Material bereits montiert, bzw. fest mit dem Untergrund verbunden geht dies in den Besitz des Auftraggebers über und kann jederzeit in Rechnung gestellt werden, bzw. eine Bezahlung verlangt werden, sofern dies Mängelfrei verarbeitet wurde.
     
  12. Rücktritt und Kündigung durch den Auftraggeber
    12.1 Der Auftraggeber kann bis zur Vollendung der Leistung jederzeit den Vertrag kündigen.
    12.2 Dem Auftragnehmer steht die vereinbarte Vergütung zu. Er muß sich jedoch anrechnen lassen, was er infolge der Aufhebung des Vertrages an Kosten erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Arbeitskraft und seines Betriebs erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt (§ 649 BGB).
     
  13. Gutschriften
    Gutschriften sind nur sechs  Monate ab Datum der Gutschrift gültig. Danach verliert der Kunde das Recht auf die Leistung.